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戰略經營管理
戰略圖·平衡計分卡咨詢
OKR咨詢
經營計劃
企業績效
培訓服務
戰略經營管理
戰略經營管理的常見問題

在如今快速多變的互聯網時代,企業既要規模又要靈活,既要效率又要創新,傳統戰略經營管理往往暴露出以下問題: 1、戰略經營管理不成體系,不能從戰略/商業模式到年度經營計劃與落地執行全線貫通起來;

2、 缺乏統一溝通戰略的語言,組織上下對于戰略經營重點缺乏一致的理解和認識;

3、 企業高、中、基層目標缺乏一致性,導致戰略在執行過程中不斷衰減;

4、 企業短、中、長期目標缺乏一致性,導致在執行過程中過于關注短期目標;

5、 績效激勵方向與戰略目標缺乏一致性,導致績效管理往往成為戰略落地的絆腳石;

6、 戰略執行過程缺乏透明化管理機制,導致執行難以被有效的監測和管理;

7、 缺乏動態的戰略調整機制,導致戰略難以適應快速變化的經營環境;

咨詢服務的核心價值

1、幫助企業運用平衡計分卡、戰略圖、OKR(目標與關鍵成果)等全球領先的方法建立“戰略解碼、戰略分解、經營計劃對接、績效考核對接、執行管控、戰略檢討”的完整PDCA戰略經營管理過程,形成系統化的長效戰略經營管理體系。
2、 幫助企業梳理和明晰戰略與商業模式;
3、幫助企業實現3-5年戰略目標的有效分解和落地執行;

戰略解碼

· 主要包含三步:1、戰略描述(圖);2、戰略衡量(卡);3、戰略舉措(表);

· 戰略描述:運用戰略地圖等管理工具幫助客戶將無論是存在于高管腦海中、還是平時的只言片語中、抑或長篇大論的規劃文件中的戰略思考與商業模式,轉化為一張目標明確、邏輯清晰、簡單明了的戰略地圖。通過這張圖將可幫助公司各個層面快速達成戰略共識,并引領他們在今后的執行過程中始終聚焦于公司的戰略目標;

· 戰略衡量:運用計分卡進一步幫助企業構建衡量戰略的量化體系。

· 戰略舉措:通過制定戰略性行動方案把戰略轉化為行動驅動戰略目標的達成。


戰略分解

· 主要包含三步:1、部門戰略定位;2、業務部門圖卡表;3、職能部門圖卡表;

· 在對公司整體戰略進行戰略解碼之后,首先進一步明確公司各業務部門,及職能部門對于公司整體戰略達成的貢獻性及其戰略定位;

· 其次,實現公司戰略向業務部門、職能部門以及各個層級間的分解。將運用平衡計分卡、OKR等分解工具幫助客戶進一步將公司層面的戰略目標落實為各級部門以至崗位的戰略目標與具有明確結果導向的行動;

· 在此過程,將不僅做到公司戰略的縱向逐級分解,同時還做到跨部門間的橫向協同一致;


經營計劃對接

· 幫助企業建立以戰略為中心的年度經營計劃模式,確保年度經營計劃與公司戰略的前后連貫性;

· 幫助企業建立戰略與預算的對接,通過行動計劃方案與經營預算的關聯,確保各層級戰略舉措的資源保障;


績效考核對接

· 以關鍵戰略執行成果為基礎建立績效考核與戰略執行的關聯,確保績效考核與戰略目標落地執行的協調一致;


執行管

· 幫助企業運用戰略儀表盤等工具建立直觀的戰略執行過程監控與預警機制,使各級部門的戰略執行過程能得到有效的監控、分析和管理;

· 幫助企業構建戰略管理組織,如建立企業戰略管理辦公室,搭建起企業戰略的長效管理機制,使戰略執行能力成為企業的一種核心能力;


戰略檢討

· 幫助企業建立定期的戰略執行回顧檢討機制,通過持續的戰略檢討,一方面不斷動態優化調整戰略適應性和前瞻性,另一方面不斷優化戰略執行戰術及快速解決執行問題,同時不斷探尋和發現創新機會,把創新融合與戰略管理過程之中;

戰略圖·平衡計分卡咨詢

      智晟顧問曾擔任平衡計分卡創始人卡普蘭教授中國區合伙人顧問與企業績效管理總監,是中國極少數有機會深入掌握平衡計分卡原創精髓的資深顧問,至今已從事專業平衡計分卡管理咨詢15年,幫助上百家中國知名企業成功導入和建立了專業的平衡計分卡戰略執行與企業績效管理體系。

      智晟是目前中國唯一同時具備平衡計分卡專業咨詢+自主軟件一體化服務能力的專業機構,智晟深厚的專業背景、獨特的咨詢+IT高度一體化實施能力等核心優勢能幫助客戶導入平衡計分卡獲得最大的收益。

深厚的專業背景:秉承平衡計分卡創始人卡普蘭教授的原創精髓

智晟顧問曾長期擔任平衡計分卡創始人卡普蘭教授中國區核心成員,具有多年為中國知名企業如華潤集團、西電集團、青島啤酒、長安汽車集團、心連心集團、綠源集團等建立戰略管控體系的豐富經驗,可確??突Ф云膠餳品摯ǖ惱返既胗氤曬ττ?。

資深的戰略管理:確??突芑謐羆咽導⒆ㄒ檔惱鉸怨芾硤逑?/p>

平衡計分卡的最大價值是幫助客戶實現戰略的落地和戰略執行過程的有效管理,而非作為一個普通的績效考核工具,智晟顧問深入掌握平衡計分卡的原創精髓,是國內極少數具備專業能力幫助客戶建立平衡計分卡戰略管理體系的服務機構

智晟具有獨特的咨詢+軟件高度一體化的領先實施方法,該方式可顯著幫助客戶:

1.降低項目失敗的風險軟件系統的同步實施將把咨詢方案直接融化為企業實際管理過程的一部分,既固化了咨詢成果,又降低了管理人員接受新管理方式的畏難心理,從而推進公司能以最快的速度真正將平衡計分卡應用起來。

2.降低客戶時間成本:一體化并行的項目實施方案,既可縮短項目實施模式時間,又加速了客戶將平衡計分卡投入實際應用的過程;

3.減少項目溝通成本:一體化實施可確保平衡計分卡管理咨詢成果與IT系統的無縫連接,既減少項目溝通成本,又降低項目風險;

領先的服務模式:咨詢+IT高度一體化

創新的產品優勢:與平衡計分卡方法體系無縫銜接的IT系統

智晟作為同時具備平衡計分卡專業咨詢能力和軟件開發能力的復合型領先企業,我們開發出具世界領先水平的軟件系統深刻理解和貫徹平衡計分卡方法論的精髓,能最有效的無縫銜接咨詢階段的成果,幫助客戶真正實現平衡計分卡管理體系的落地。

OKR視角的戰略管理框架
     
      OKR作為一套輕量級的定義和跟蹤目標及其完成情況的管理方法,優點是簡潔、靈活,缺點是如何開發出 “O”、以及KR怎么落地,并沒有提供具體的方法工具。智晟自2013年OKR傳入中國以來一直致力于研究如何將OKR與戰略地圖、平衡計分卡、項目管理有效結合起來,從而為客戶提供真正實用的OKR體系。
OKR和BSC兩者結合應用的一些常見模式

       BSC偏于系統化和穩定,OKR偏于創新性和靈活,應用中完全可以將兩者結合起來。
經營計劃
經營計劃的常見問題:

企業計劃體系是一個前后連貫,上下一致的有機整體,然而基于傳統計劃管理模式的諸多局限,許多企業往往暴露出如下方面的問題:

1、 缺乏合適的工具、方法承接戰略,導致年度經營計劃編制與戰略經常出現偏差;

2、 缺乏合適的工具、方法對經營計劃進行有效分解,導致公司、部門與個人間的計劃各說各話、各自為政;

3、 對年度經營計劃缺乏有效的管理,導致年度經營計劃和季月工作計劃不能有效關聯;

事實上,經營計劃管理體系的搭建需要一套科學化、系統化的方法支撐,而其運行也需要建立起相應的監控管理機制作為保障。

核心價值:

1. 幫助企業運用平衡計分卡、OKR(目標與關鍵成果)等全球領先的方法建立起一整套集成的經營計劃編制方法和管理體系;

2、確保企業無論是中長期戰略計劃、短期年度經營計劃、還是月/周等日常工作計劃都能緊密圍繞戰略主線展開,保持計劃體系在時間維度的一致性,以及在組織內部分解過程中的協調統一;

年度經營計劃:

· 將幫助企業建立起基于平衡計分卡的年度經營計劃管理機制,確保年度經營計劃與中長期戰略計劃的前后連貫性;

· 首先,通過公司級年度經營計劃編制明確公司年度經營重點方向以及實施計劃;

· 其次,通過年度經營計劃的逐層分解幫助業務部門、職能部門明確部門級經營重點方向以及實施計劃,并確保業務部門與職能部門的協同一致并與公司總體計劃的有效承接;

· 該階段還將幫助企業開發規范化的年度經營計劃模板,使各部門基于統一模板編制年度經營計劃,確保各部門間的年度經營計劃協同一致;


/周日常工作計劃:

· 將幫助企業建立基于平衡計分卡的月/周等日常工作計劃管理機制,確保中長期戰略計劃與年度經營計劃的內容能有效落實于月/周等日常工作計劃;

· 該階段還將幫助企業開發與導入月/周工作計劃編制與管理體系,使各部門、個人可方便直觀的基于中長期戰略計劃及年度經營計劃編制自己的月/周等日常工作計劃,真正幫助企業實現“化戰略為每個人的日常工作”的管理理念;

企業績效
績效管理的常見問題

如著名企業家杰克?韋爾奇所言“績效管理和區分是建設一個偉大組織的全部秘密”,然而很多企業卻由于以下問題并沒有真正發揮績效管理的核心價值:

1. 把績效考核作

為績效管理的全部,以考核代替管理,沒有完整的績效管理體系;

2. 績效目標基于部門或個人的職能職責設置,雖然績效體系看似完整,但與公司的發展戰略卻脫鉤,使得績效考核的根本目的缺失,不能達到提高企業整體績效的目的;

3. 績效體系的設計缺乏層次性,注重員工績效,缺乏組織績效管理;

4. 績效考核方法不當,導致實際操作過程中績效考核結果容易失真;

在去中心化的互聯網+時代,組織更加扁平、溝通更加開放,然而更加扁平和開放的背后是企業對績效的更高追求,構建有效的績效管理體系也將比以往更加迫切。

咨詢的核心價值:
1、幫助企業突破傳統績效考核模式上升到戰略績效管理新模式;










2、幫助企業運用平衡計分卡等全球領先的方法建立起與戰略高度一致的績效“計劃、分解、評價、改進”的完整PDCA戰略績效管理體系,支持組織健康與可持續的快速發展。

★ 戰略計劃績效計劃相統一

運用平衡計分卡戰略圖與計分卡,實現統一戰略計劃與績效計劃的描述語言與表達方式,明晰公司整體戰略方向與整體績效目標。


戰略分解與績效分解相統一

戰略分解重點關注從公司戰略到部門戰略圖和部門計分卡的開發,而績效分解將進一步將部門計分卡的關鍵目標轉化為個人計分卡,并依據個人計分卡建立個人績效合約。


★ 戰略監控與績效考核相統一

戰略監控側重于對具體戰略目標、衡量指標和行動方案的執行狀態及變化趨勢的預警分析,而績效考核側重于對戰略目標、衡量指標和行動方案的量化評價,通過導入平衡計分卡的戰略儀表盤、分析報告和回顧會議并結合計分規則可實現戰略監控和績效考核的統一。


★ 戰略執行改進與績效持續改進相統一

通過重組戰略管理流程和績效管理流程實現戰略執行分析與績效持續改進的統一。

培訓服務
平衡計分卡-OKR培訓

1. 學習如何運用戰略地圖梳理和表達企業戰略;

2. 學習如何運用計分卡、OKR分解企業戰略;

3.學習運用部門戰略地圖、計分卡和OKR承接企業戰略目標、明晰部門工作思路并實現跨部門協作;

4. 學習運用平衡計分卡、OKR建立戰略執行過程監控儀表盤,建立戰略達成過程的透明化機制;

5. 學習運用回顧會議建立持續改進機制,確保企業戰略成功執行與持續改進的長效管理機制;

6. 學習基于平衡計分卡、OKR建立支撐企業戰略達成的績效管理體系;

7. 了解如何運用IT系統支撐企業戰略執行管控體系的運作;

課程收益:


1. 學習如何梳理和明晰企業3-5年的戰略規劃以及商業模式的設計;

2. 學習如何運用戰略圖、平衡計分卡、OKR等全球領先的方法建立“戰略解碼、戰略分解、經營計劃對接、績效考核對接、執行管控、戰略檢討”的閉環PDCA戰略管理過程,形成系統化的長效戰略執行管理體系。

3. 學習如何圍繞戰略協同組織,實現組織合力,提高業績;

4. 學習如何建立戰略執行過程的日常監控與定期回顧;

5. 學習基于平衡計分卡、OKR建立支撐企業戰略達成的績效管理體系;

6. 了解如何運用IT系統支撐企業戰略執行管控體系的運作;

戰略管理培訓

1. 了解戰略、經營計劃與績效之間的關系,學習如何使其有效銜接和一體化運作的方法;

2. 理解績效管理的本質,掌握影響績效的因素;

3. 幫助企業學習如何運用平衡計分卡等全球領先的方法建立企業以戰略為核心的績效管理體系;

4. 幫助企業熟悉如何利用績效管理手段推動各部門及個人的戰略協同能力提升;

5. 熟悉績效管理的流程、指標選取及各種打分方法;

6. 了解如何運用IT系統支撐企業戰略績效管控體系的運作;

戰略績效培訓

1. 熟練掌握企業經營目標從制定、分解、監控到改進提升全過程的管理方法與工具。

2. 指導如何將經營目標融入到您企業的戰略地圖系統。

3. 針對您的企業實情指導開發從企業到部門,從部門到崗位的經營目標執行體系。

4. 徹底掌握團隊成長——管理改善——客戶提升——盈利實現的內在邏輯關系,幫助您把每一項資源都投入到有產出的工作中。

5. 您團隊成員的學習力將會空前提升,您的培訓成本將會成倍降低。

6. 本課程結束后,您的企業內部各部門的協作效率將會成倍提升;

經營目標管理培訓

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